Layanan Bantuan

Hubungi Kami

Customer Support & Tim Fotografer

Punya pertanyaan seputar cara tebus foto, kendala pembayaran, konfirmasi pesanan, atau ingin booking photoshoot khusus? Tim kami siap membantu Anda.

Chat WhatsApp Official Support

WHATSAPP CS

+62 819-2824-9653

JAM OPERASIONAL

08:00 - 22:00 WIB

Setiap Hari Termasuk Libur

INSTAGRAM OFFICIAL

@riyadiwenk

LOKASI / DOMISILI

Tasikmalaya

Jawa Barat • Event & Photoshoot

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

❓ Berapa lama proses pengiriman foto setelah bayar?

Umumnya 5 - 30 menit setelah pembayaran terkonfirmasi otomatis. Tautan download resolusi tinggi (100% HD) akan langsung dikirimkan ke WhatsApp Anda.

❓ Kenapa foto di galeri preview terlihat buram/burik?

Preview web sengaja dikompresi kualitas 10% agar loading ringan dan melindungi hak cipta. Hasil file yang ditebus adalah 100% jernih, tajam, dan sudah dikoreksi warnanya oleh fotografer.

❓ Bagaimana jika QRIS sudah dibayar tapi status masih pending?

Sistem akan otomatis mengecek pembayaran Anda. Namun jika dalam beberapa menit belum terupdate, silakan kirimkan Order ID dan bukti bayar ke WhatsApp Support kami.